Conditions générales de vente

1. Informations sur la boutique

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique Core Zeno.

Informations du vendeur :

• Nom de la boutique : Core Zeno
• Propriétaire : Maroua Chenouf
• Statut : Auto-entrepreneur
• Adresse : 43 rue Françoise Cachin, 59000 Lille, France
• Email : Boutique@corezeno.com
• SIRET : 10358773900014

2. Produits

Les produits proposés sont présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit final.

3. Prix

Les prix affichés sur Core Zeno sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.

Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation complète des présentes Conditions Générales de Vente.

Après validation de votre commande, un email de confirmation vous sera envoyé.

Core Zeno se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les plateformes de paiement proposées sur le site.

La commande ne sera expédiée qu’après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon le transporteur ou les périodes de forte activité.

Core Zeno ne pourra être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Pour être éligible à un retour :

• Le produit doit être inutilisé
• Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine
• Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur de notre part

Pour effectuer une demande de retour, contactez-nous à :
contactpro.maroua@gmail.com

8. Remboursements

Une fois le produit retourné et inspecté, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Le remboursement peut prendre plusieurs jours selon votre banque.

9. Responsabilité

Core Zeno ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus.

10. Protection des données

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et conformément à notre politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.